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2022-04-24 14:32:32 1、要让看到你的顾客心情美美的，满满的正能量，要做的第一步当然就是热情微笑了。微笑是一种礼貌，也是人与人沟通交流的一种语言，做服务行业的，不管你自己私下心情如何，都一定要学会调节自己，上班的时候必须面带微笑，与顾客沟通交流也一定要面带微笑。
4、做服务行业的一定要学会尊重每一位消费者，不能戴有色眼镜看人，即使别人只是随意看一看，并不买或消费，你也要耐心的解答顾客的问题，让消费者觉得服务好，下次还有再光顾的可能性。
3、做最诚信的服务人员，假如碰到有顾客落东西的情况，一定要及时归还，这样可以顾客对店铺的信任感。
5、顾客需要点餐服务的时候，一定要认真清楚的记好顾客所需要的东西，避免上错餐的情况出现，会让顾客觉得你们不专业。遇到上餐很慢的情况一定要主动跟顾客解释原因，让顾客清楚地知道需要大概等待多久。
2、做错了事情让顾客不满意，一定要诚恳的道歉。我相信有素质的消费者都不会太计较的。道歉的时候把前后原因都说清楚，态度诚恳，没有什么解决不了的问题。
做服务行业，最重要的就是让消费者满意，不要强买强卖，会有厌恶感，再也不会光顾。想知道更多加盟创业的技巧吗？赶紧和一点点奶茶一起前进吧！
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